En 2026, las tres plataformas de reservas que dominan el mercado de peluquerías y barberías en España son Booksy, Fresha y Treatwell. Cada una tiene un modelo de negocio diferente, y elegir mal te puede costar entre 150 y 400 € al mes en comisiones innecesarias.
Hemos pasado los últimos años integrando estas tres plataformas en webs de salones reales. Esta es la comparativa honesta que nos hubiera gustado leer cuando empezamos.
Tabla resumen
| Booksy | Fresha | Treatwell | |
|---|---|---|---|
| Modelo de precio | Suscripción mensual | Gratis + comisión | Comisión por cliente nuevo |
| Coste base | ~30 €/mes por trabajador | 0 € | 0 € fijo |
| Comisión clientes nuevos | Sin comisión | ~20% (pagos online) | ~20-35% del 1er servicio |
| Comisión clientes habituales | Sin comisión | ~20% pagos online | Sin comisión |
| Visibilidad marketplace | Media | Baja-media | Alta |
| Mejor para | Salones con cartera estable | Recién abiertos | Captar clientes nuevos |
Booksy: el más popular en España
Booksy es probablemente la plataforma más usada en peluquerías y barberías españolas en 2026. Tiene marketplace propio, app de cliente conocida, y un modelo de pago por suscripción mensual.
Cómo funciona el precio
Booksy cobra una cuota mensual fija, aproximadamente 30 € por trabajador (varía según país y plan). No hay comisión por cliente ni por reserva. Una barbería con 3 trabajadores paga unos 90 €/mes.
Lo bueno de Booksy
- Sin comisiones: pagas tu suscripción y ya está. Importante si haces muchas reservas al mes.
- App móvil muy pulida tanto para el negocio como para el cliente.
- Marketing automatizado: recordatorios, mensajes de cumpleaños, gestión de no-shows.
- Marca conocida en España.
Lo malo
- Pagas aunque tengas poco trabajo. Si abres en agosto y tienes pocas reservas, pagas igual.
- El marketplace de Booksy no es tan agresivo como el de Treatwell para captar clientes nuevos.
- Si tienes 5+ trabajadores, la factura mensual sube rápido (150 €+).
Para quién es ideal
Para salones establecidos con cartera de clientes habituales. Si haces 200+ reservas al mes y tus clientes ya saben dónde encontrarte, Booksy te sale rentable porque evitas comisiones.
Fresha: la opción "gratis"
Fresha es la plataforma que se ha posicionado como "gratuita". El uso del software base no tiene coste, pero las funciones de pago (cobros online, marketing automatizado) se monetizan.
Cómo funciona el precio
Fresha es gratis para gestionar agenda, clientes, servicios y empleados. Cobra:
- Comisión del 2,29% + 0,20 € por transacción de pago online (clientes habituales)
- Comisión del ~20% por reserva de cliente nuevo captado desde el marketplace de Fresha
- Tarifas adicionales por funciones de marketing
Lo bueno
- Cero coste para empezar. Ideal si abres ahora y no quieres gastar.
- Software completo, bien diseñado.
- Sin coste mensual fijo significa que pagas solo cuando facturas.
Lo malo
- Las comisiones por cliente nuevo del marketplace son altas (20% típico).
- El marketplace propio tiene menos tracción en España que Booksy o Treatwell.
- Si activas pagos online, te empiezan las comisiones — no es tan "gratis".
Para quién es ideal
Para peluquerías recién abiertas con presupuesto cero, o para profesionales que solo necesitan gestión de agenda y van a llevar clientes propios.
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Abrir consulta gratis →Treatwell: el captador de clientes nuevos
Treatwell es el marketplace más agresivo de los tres en España. Su valor está en el tráfico orgánico que genera: hay clientes que abren la app de Treatwell para buscar peluquerías como otros abren Google Maps.
Cómo funciona el precio
Treatwell no cobra cuota mensual. Su modelo es comisión sobre clientes nuevos: te lleva un cliente, te cobra entre el 20% y el 35% del primer servicio (varía según contrato). A partir del 2º servicio, ese cliente es tuyo y no hay comisión.
Lo bueno
- Genera tráfico real: clientes que probablemente no te habrían encontrado por otra vía.
- Sin coste fijo: solo pagas si Treatwell te trae alguien.
- Sistema de reseñas integrado que da credibilidad.
Lo malo
- La comisión del primer servicio es alta. Si la mayoría de los nuevos clientes solo vienen 1-2 veces, sales perdiendo.
- Treatwell controla la experiencia del cliente (a veces los redirige a competencia).
- Pasa a ser una dependencia peligrosa si toda tu adquisición depende de ellos.
Para quién es ideal
Para salones que buscan captar clientes nuevos activamente y tienen capacidad de fidelizar (alta retención del 2º servicio). No es ideal como única fuente de reservas.
La combinación que funciona mejor
En la práctica, los salones que mejor lo hacen no usan una sola plataforma. Combinan:
- Web propia con reservas directas (botón a WhatsApp o sistema propio integrado) para los clientes que llegan por Google y por boca-oreja.
- Treatwell o Booksy según prefieran modelo de suscripción o de captación.
- Instagram con link a la web propia (no a Booksy directo) para fidelizar a su marca.
Esta combinación reduce comisiones medias del 15-25% a un 3-8%, y mantiene la marca del salón al frente.
Para Nacho Huici (Pamplona) montamos un sistema propio de reservas dentro de su web: calendario por barbero, slots de 30 min, sin comisión a Booksy ni a Fresha. Ahorra cientos de euros al mes en comisiones y mantiene la marca al frente.
Decisión rápida según tu caso
| Tu situación | Recomendación |
|---|---|
| Acabo de abrir, presupuesto 0 | Fresha (gratis) + IG + WhatsApp |
| Establecido, 100+ reservas/mes | Booksy (suscripción sale a cuenta) + web propia |
| Quiero captar clientes nuevos | Treatwell + web propia |
| Alto volumen, equipo grande | Sistema propio + Treatwell solo captación |
| Salón premium | Web con sistema propio. Sin marketplaces. |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la comisión real de Treatwell en 2026?
Varía entre 20% y 35% del primer servicio del cliente nuevo, según contrato negociado. A partir del segundo servicio del mismo cliente, generalmente no hay comisión. Pide el porcentaje específico por escrito antes de firmar.
¿Booksy es realmente sin comisiones?
Sí en cuanto a reservas: no hay comisión por cita. Pagas la cuota mensual fija por trabajador (~30 €). Si activas pagos online por la app, hay tarifas de procesamiento bancario estándar (~2-3%).
¿Puedo usar Booksy y Treatwell a la vez?
Sí, y muchos salones lo hacen. Booksy gestiona la agenda principal y Treatwell se usa solo como canal de captación. Hay que sincronizar bien los huecos para evitar dobles reservas.
¿Vale la pena un sistema de reservas propio en mi web?
Sí, si tu volumen mensual de reservas justifica el desarrollo. Como referencia: si pagas más de 100 €/mes en comisiones o cuotas, un sistema propio se amortiza en 6-12 meses. Lo desarrollamos para Nacho Huici en Pamplona y es el mejor ROI de su web.
¿Qué pasa si dejo Booksy/Fresha/Treatwell?
Booksy y Fresha permiten exportar la base de datos de clientes (con limitaciones). Treatwell suele ser más restrictivo. Por eso recomendamos siempre tener la web propia como "casa madre" donde estén tus clientes en tu base de datos.